Um escritório de arquitetura, grande ou pequeno, precisa de clientes. Os clientes são a força motriz de qualquer negócio e, para um arquiteto, conquistá-los vai muito além de um simples anúncio ou um serviço bem-feito.
Divulgar seu escritório de arquitetura de maneira inteligente e econômica é fundamental. Confiar apenas em indicações e no boca a boca pode se tornar um problema, uma vez que, dessa forma, não é você quem direciona seus projetos, mas o “acaso”.
No post de hoje, preparamos 3 dicas essenciais sobre como posicionar seu escritório de arquitetura perante o mercado e conquistar os clientes que você deseja e que poderão gerar projetos dignos de um grande portfólio. E tudo isso com baixo custo! Acompanhe!
1. Prepare-se e busque conhecimento
A primeira dica é no âmbito da preparação. Quando se fala em criar um modelo de negócios ou em definir estratégias de marketing, é muito comum partir de uma avaliação geral do mercado para, então, identificar oportunidades e afunilar a área de abrangência. No entanto, para trabalhos autorais, como é o caso da arquitetura, pode-se pensar no caminho inverso: primeiro você estipula com que linhas de projeto quer trabalhar e, então, vai atrás de onde estão os potenciais clientes alinhados à sua proposta.
Isso porque, se você quer trabalhar com projetos arquitetônicos sustentáveis, por exemplo, deverá buscar por canais de intersecção com o público que valoriza isso, enquanto que, se você preferir projetos de luxo, os canais serão completamente diversos.
Já deu para perceber que, além de pensar em seu estúdio, você vai ter que determinar quem é seu cliente ideal, certo? Conhecido também como persona, esse perfil ideal vai facilitar sua tomada de decisão quando o assunto for comunicação. Quer um exemplo?
Digamos que você queira fazer projetos sustentáveis. É possível que você descubra que seu cliente ideal prefere consumir produtos orgânicos. Assim, você pode dar destaque a hortas verticais em suas propostas para novos clientes, ou mesmo oferecer um tutorial de como fazer algo do gênero (vamos abordar melhor essa questão nos tópicos abaixo).
Portanto, antes de começar a delinear estratégias de divulgação, você deve entender o objetivo de seu negócio e o perfil das pessoas que você quer impactar.
2. Utilize canais de comunicação alternativos para divulgar seu escritório de arquitetura
Esqueça os meios e práticas convencionais de divulgação. Anúncios ou participação em eventos e amostras, apesar de darem visibilidade, custam muito caro e tendem a impactar um público muito variado, ou seja, as chances de você chegar em quem realmente vai contratar os seus serviços se dilui no mar de perfis que circula nesses meios.
Uma vez definida a persona, você deve buscar canais de comunicação que ela mais utiliza e buscar se inserir nesses canais. Vamos resgatar o exemplo da persona que consome produtos orgânicos. Você também descobriu que ela se preocupa com o meio-ambiente e usa a internet para coletar informações a respeito.
Assim, você pode criar um blog para oferecer conteúdo relacionado a como produzir seus próprios alimentos, como armazená-los para que durem mais, que materiais de decoração são considerados sustentáveis, etc. Enfim, conteúdo indiretamente relacionado às soluções que você pode oferecer em seus projetos.
A seguir, vamos explorar um pouco cada um dos principais canais de comunicação online. Leia:
O Facebook oferece uma solução interessante que é impactar as pessoas do seu círculo de amizades e atrair potenciais clientes. Você deve ter em mente a diferença entre perfil e página: a página é da sua empresa (corporativa do seu escritório de arquitetura). Ali, você pode concentrar as postagens de todas as outras redes, como Instagram e blogs, já que todos possuem integração com o Facebook. O seu perfil é pessoal, e você pode compartilhar as postagens de sua página para atingir seus amigos.
Uma ferramenta poderosa do Facebook são seus anúncios, que podem ser direcionados para um público bastante específico, através dos filtros que ele oferece.
O Instagram é uma rede de compartilhamento de fotos e vídeos curtos. Ali, você pode mostrar fotos de bastidores, como obras em processo, antes e depois e breves dicas de decoração.
Pintrest
O Pinterest é uma das maiores plataformas para arquitetos e decoradores se inspirarem. A rede social funciona como um mural em que você pode salvar imagens, organizando-as em painéis. Com vocação visual, a plataforma virou ferramenta de portfólio e de busca de referências.
Blog
O blog tem ganhado espaço nos últimos anos por ser uma ferramenta poderosa de comunicação com potenciais clientes. A regra principal — e que vale para as outras redes também — é falar menos em si mesmo e focar em passar conteúdo relevante, gratuito, direta ou indiretamente relacionado com arquitetura. A ideia é que o cliente não perceba que se trata de divulgação.
Assim, se você fizer um post, ou, quem sabe, um vídeo, demonstrando como criar uma horta vertical, estará atraindo pessoas que identificarão em você uma autoridade no assunto.
Mesmo que elas consigam realizar a horta sem a sua assistência, no minuto em que elas precisarem de um arquiteto, vão lembrar de você, pois a sua marca carrega todos os atributos essenciais com os quais o potencial cliente se relaciona, ou seja, você passa a representar aquilo que ele considera importante em sua vida.
Esse é o poder dos canais de comunicação alternativos, quando bem utilizados.
3. Saiba utilizar a exposição e construção de autoridade
Existe um consenso entre as pessoas de que, quando você dá uma palestra ou escreve sobre um assunto como convidado, você é especialista nesse assunto. Essa é a base, também, do marketing de conteúdo de que tratamos acima. No entanto, a diferença está no fato de você não ser o dono do canal — o que aumenta sua credibilidade, uma vez que você já passou pelo filtro da organização do evento ou da publicação.
Conseguir entrar nesses espaços não é tão complicado como parece. Muitas vezes, basta entrar em contato com os responsáveis e propor um assunto relevante. Por isso é importante focar naquilo que se ama fazer, pois você deverá manter-se sempre atualizado com os aspectos relevantes para seu público, mesmo que indiretamente relacionados à arquitetura.
Outra maneira de construir autoridade é se expondo. Crie um evento você mesmo e, se possível, leve as pessoas para dentro do seu estúdio. Mostre suas ambições: se você ainda não tem um portfólio relevante na área em que deseja atuar, exponha projetos em 3D em que seja possível visualizar sua inclinação, convide fornecedores para expor materiais que você considera relevantes, por exemplo. Além disso, use os canais alternativos para divulgar seu evento.
Mas cuidado: mantenha tudo dentro das proporções orçamentárias de seu estúdio, afinal, a ideia é se expor com o menor custo possível.
Divulgar seu escritório de arquitetura de forma a atrair os clientes certos está muito mais relacionado a estratégias do que a investimento. Uma vez determinada a persona que se encaixa com seu ideal de projetos, e encontrados os canais e assuntos que ela busca, basta entregar conteúdo de qualidade. Além disso, é claro, realizar trabalhos bem-feitos, que possam integrar um portfólio direcionado aos seus interesses enquanto profissional.
Agora que você já sabe divulgar seu escritório de arquitetura, que tal conhecer algumas dicas para construir uma carreira de sucesso? Saiba essa e outras novidades sobre assunto no nosso blog. Acompanhe!
