Está com dúvidas técnicas relacionada ao software SketchUp?
Agora você pode ficar tranquilo!!!
Principais Dúvidas
Saiba como atribuir o seu licenciamento no portal da Trimble.
Faça o checkup e veja se sua máquina é compatível com o SketchUp
Versão 2022
- Como instalar e ativar a licença anual?
- Como instalar e ativar a licença permanente?
- Como instalar e ativar a licença anual MAC?
- Como instalar e ativar a licença permanente MAC?
- Requisitos mínimos
- Requisitos mínimos iPad
Versão 2021
- Como instalar e ativar a licença anual?
- Como instalar e ativar a licença permanente?
- Requisitos mínimos
- Como trocar de idioma?
- O que fazer antes de trocar o SketchUp de máquina?
- CheckUp SketchUp
Versão 2020
- Como instalar e ativar a licença anual?
- Como instalar e ativar a licença permanente?
- Requisitos mínimos
- Como trocar de idioma?
- O que fazer antes de trocar o SketchUp de máquina?
- CheckUp SketchUp
- Como atualizar para versão SketchUp 2020.2?
Versão 2019
- Como instalar e ativar a licença anual?
- Tutorial de instalação
- Tutorial de ativação licença permanente
- Requisitos mínimos
- Tutorial SketchUp Viewer
- Tutorial Borrow License
- O que fazer antes de trocar o SketchUp de máquina?
- O que devo fazer antes de formatar a minha máquina?
- Como atualizar para versão SketchUp 2019.2?
Versão 2018
- Tutorial de ativação online
- Tutorial de ativação
- Tutorial de instalação
- Preciso trocar o SketchUp de máquina, o que devo fazer?
- Vou formatar minha máquina, o que devo fazer?
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso suporte técnico
Preciso de ajuda de assistencia para instalação, o programa aprece uma msg de erro na hora de abrir e não consigo usar. Estou aguardando ajuda e até agora nada, me encaminham para o site e aqui não encontrei nenhuma ajuda remota. E ninguém para me ajudar, as orienctações prontas ali nenhuma soluciona meu problema.
Oi Carmem, como vai?
Adquirindo o software conosco você tem direito ao suporte técnico, onde contamos com uma equipe de especialista prontos para atende-la. Envie um e-mail à suporte@totalcad.com.br para que nosso time consiga atende-la. Até breve!
Não consigo ajuda naquelas respostas prontas. Na hora de salvar o meu trabalho, aparece uma mensagem dizendo que houve um erro. Não salva….e perdi todas as alterações que eu havia feito.
Olá, Floriene, como vai? Isso acontece em todos os arquivos ou somente em um arquivo específico? Envie um e-mail ao nosso time técnico para que eles possam te auxiliar melhor (suporte@totalcad.com.br)
Alguém que possa ajudar?????????????????????????????????????????????????????????????????????
Envie um e-mail ao nosso time técnico para que eles possam te auxiliar melhor (suporte@totalcad.com.br)
Olá! Estou com problemas para fazer a ativação do programa na versão PRO 2020 (a qual eu já tinha instalada no meu notebook). Baixei a versão PRO 2021 para conseguir abrir os arquivos, mas quando peço para abri-los na versão 2020 a licença não funciona!
Em outros computadores onde a versão 2020 estava igualmente instalada, bastou logar para que a licença funcionasse perfeitamente.
Uma vez baixada a versão 2021 a anterior deixa de funcionar? Ou posso ter as duas versões instaladas na mesma máquina?
Neste caso, será necessário desinstalar a versão 2021 e reinstalar a versão 2020?
Grata pela atenção.
Olá, Márcia, como vai? Isso não deveria ocorrer, pois tratam-se de versões diferentes. Nesse caso, o ideal é você entrar em contato com nosso time técnico. Abre um chamado com eles para maiores informações através do e-mail suporte@totalcad.com.br
Olá,
Não consigo criar atalhos no sketchup porque não consigo digitar shift e command, como posso fazer isso?
Olá, Maria, como vai? Entre em contato com nosso time técnico que eles te auxiliarão melhor. O e-mail é suporte@totalcad.com.br
Boa tarde !
Estou com problemas no meu Sketchup pro 2021.
Ao clicar em Ferramentas , Texto 3D, ele trava.
Ao clicar em Visualizar, barra de ferramentas. ele trava.
Olá, como vai? Samuel, entre em contato com nosso time técnico. Endereço eletrônico: suporte@totalcad.com.br
Boa tarde!
Não estou conseguindo acessar o sketchup. Está saindo a seguinte mensagem: Erro de comunicação com o servidor e não estou nem conseguindo abrir o desenho que tenho pronto
Olá Waldemar, como vai?
Por favor, envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br explicando a sua situação para que nossa equipe de suporte possa entender melhor e te ajudar da melhor maneira possível.
não estou conseguindo ativar o produto
Oi Davi, tudo belezinha? Por favor envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br para podermos te ajudar de maneira mais eficiente!