Está com dúvidas técnicas relacionada ao software ZWCAD?
Agora você pode ficar tranquilo!!!
Principais Dúvidas
O menu do seu ZWCAD sumiu? Saiba como carrega-lo novamente!
Reinstalação completa do ZWCAD apagando todas as pastas para corrigir possíveis erros do software.
OBS: Necessário realizar o retorno de licença antes.
Reinstalação completa do ZWCAD para corrigir possíveis erros do software.
OBS: Necessário realizar o retorno de licença antes.
Aprenda como fazer a troca de licença no servidor em casos de licenças em rede do ZWCAD.
Aprenda como realizar a troca da licença que esta ativa na máquina!
Versão 2023
- Especificações Técnicas PRO
- Especificações Técnicas Standard
- Como instalar?
- Como ativar minha licença Monousuario?
- Como ativar minha licença em rede (Network) servidor?
- Como ativar minha licença em rede (Network) usuário?
- Como ativar meu HardLock?
- Preciso formatar minha máquina, o que fazer com minha licença?
- Preciso trocar o ZWCAD de máquina, o que devo fazer?
- Requisitos mínimos
- Requisitos mínimos Network
- Como usar uma licença em rede, fora da rede?
Versão 2022
- Especificações Técnicas PRO
- Especificações Técnicas Standard
- Como instalar?
- Como ativar minha licença Monousuario?
- Como ativar minha licença em rede (Network) servidor?
- Como ativar minha licença em rede (Network) usuário?
- Como ativar meu HardLock?
- Preciso formatar minha máquina, o que fazer com minha licença?
- Preciso trocar o ZWCAD de máquina, o que devo fazer?
- Requisitos mínimos
- Requisitos mínimos Network
- Como usar uma licença em rede, fora da rede?
Versão 2021
- Como instalar?
- Como ativar minha licença- Monousuario?
- Como ativar minha licença em rede (Network) servidor?
- Como ativar minha licença em rede (Network) usuário?
- Como ativar meu HardLock?
- Preciso formatar minha máquina, o que fazer com minha licença?
- Preciso trocar o ZWCAD de máquina, o que devo fazer?
- Requisitos mínimos
- Requisitos mínimos Network
- Como usar uma licença em rede, fora da rede?
- Como carregar aplicação?
- Como instalar o IFC IMPORT?
Versão 2020
- Tutorial de instalação
- Tutorial de ativação online- Monousuario
- Tutorial de ativação offline- Monousuario
- Tutorial de ativação HardLock
- Como ativar minha licença em rede (Network) servidor?
- Como ativar minha licença em rede (Network) usuário?
- Vou trocar o servidor de máquina, o que fazer?
- Vou trocar o ZWCAD de máquina, o que fazer?
- Vou formatar a máquina, o que fazer?
- Como utilizar uma licença em rede, fora da rede?
- Requisitos Mínimos
- Requisitos Mínimos Network
Versão 2019
- Tutorial de instalação
- Tutorial de ativação online- Monousuario
- Tutorial de ativação offline- Monousuario
- Tutorial de ativação HardLock
- Como ativar minha licença em rede (Network) servidor?
Como ativar minha licença em rede (Network) usuário? - Vou trocar o servidor de máquina, o que fazer?
- Vou trocar o ZWCAD de máquina, o que fazer?
- Vou formatar a máquina, o que fazer?
Versão 2018
- Tutorial de instalação
- Tutorial de ativação online- Monousuario
- Tutorial de ativação rede (Network)
- Tutorial de ativação HardLock
- Vou trocar o ZWCAD de máquina, o que fazer?
- Vou formatar a máquina, o que fazer?
Versão 2017
- Tutorial de instalação
- Tutorial de ativação online- Monousuario
- Tutorial de ativação rede (Network)
- Tutorial de ativação HardLock
- Vou trocar o ZWCAD de máquina, o que fazer?
- Vou formatar a máquina, o que fazer?
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso suporte técnico
Olá, bom dia!
Não estou conseguindo ativar o ZWCad de um usuário, em nossa empresa.
Olá Carlos, como vai?
Envie um e-mail ao nosso time técnico que temos uma equipe de especialista prontos para atende-lo, suporte@totalcad.com.br
Bom dia
Estou enviando este e-mail pois estamos tendo problemas com nosso ZWCAD.
Nossa versão ZWCAD 2021 profissional.
Não conseguimos gerar blocos “inteligentes”, isso pois a haba de edição de blocos inteligentes não está aparecendo.
Olá Giancarlo, como vai?
Entre em contato com nosso time técnico para maiores informações, suporte@totalcad.com.br
Bom dia, ao abrir o zwcad 2020 o programa aparece na barra de tarefas, porém não maximiza para que possa ser utilizado.
Pedimos para o suporte entrar em contato, qualquer dúvida envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br
Bom dia.
Ao abrir um projeto há uma demora para abrir o mesmo.
Como faço para melhorar ?
Entre em contato com nosso time técnico para verificar o que pode estar ocorrendo. E-mail: suporte@totalcad.com.br
Estou com problemas na exibição da barra de ferramentas do ZWCAD, hoje ao executar o programa ela simplesmente desapareceu. O que devo fazer?
Entre em contato com nosso time técnico para verificar o que pode estar ocorrendo. E-mail: suporte@totalcad.com.br
Bom dia! Sou Raimundo Jorge Pessoa Comprei a versão permanente 2020-2021, Já é a segunda vez que vou abrir e diz que a versa inspirou. Mandaram um arquivo para reinstalar mais não abre da erro… tá difícil
Bom dia, Raimundo. Envie um e-mail ao nosso time técnico para que eles consigam verificar o código de licença e o que ocorreu, suporte@totalcad.com.br
Boa tarde
Minha versão 2018
necessito restaurar a as configurações originais de fabrica.
Como fazer?
Olá, Jandira, como vai? Em nosso site você encontra como realizar a reinstalação de forma correta de seu software. Acesse: https://totalcad.com.br/principais-duvidas/
Estou com problemas a cerca de 60 dias e o software está instalado em caráter precário (sem a chave) e está vencendo novamente em 4 dias e até o presente não fomos comunicados da solução do problema.
Oi Olindo, como vai? Nesse caso o ideal é entrar em contato com nosso time técnico para que eles verifiquem o que está ocorrendo. Envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br para cuidarmos da sua questão!
Não recebi meu hard lock.
Favor confirmar minha licença.
Olá Paulo, tudo bem?
Por favor, entre em contato com adm2@totalcad.com.br para resolver sua questão.
Obrigada!
qual o comando equivalente do autocad “redir” para substituir o caminho de arquivos xref?
Olá Marcelo, tudo bem?
Quando damos o comando XREF, na janela que abre, conseguimos fazer todo o processo de substituição de arquivos e caminhos.
Caso você tenha mais alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte: suporte@totalcad.com.br
Boa tarde!
O HD do meu micro corrompeu. Dessa forma não foi possível liberar a licença do ZWdCard 2017. Como faço para realizar ativação novamente.
Olá, Gleison, como vai? Nesse caso a licença deve ser liberada diretamente pelo desenvolvedor. Vou pedir para um de nossos consultores entrar em contato com você via e-mail e te explicar certinho como funciona
Boa tarde, Realizei o retorno da licença com sucesso, mas quando tento ativar em outro computador aparece a mensagem de que alcançamos o limite máximo de copias autorizadas, sendo que já realizamos o retorno nos outros computadores.
Olá, Guilherme, como vai? Nesse caso nosso suporte pode verificar o status desse código e as demais informações. Envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br relatando essa questão.
PRECISO DE AJUDA COM O WIPOUT E COM REFERENCIAMENTO DE ARQUIVO DWG.
Olá José Luiz, como vai?
Por favor, envie um e-mail para suporte@totalcad.com.br explicando a sua situação para que nossa equipe de suporte possa entender melhor e te ajudar da melhor maneira possível.
Bom dia
Comprei a versão profissional permanent do ZWCAD2021 em 06/01/2021.
Fui informado na época que poderia trocar para a versão 2022 gratuitamente no futuro.
Como devo proceder para fazer esta atualização?
Meu código de licença: YBSZ-AUZ6-ZXHH-3WYE-9B6H-R4EB
Jose Ignacio Coelho Mendes Jr
jignaciomendesjr@gmail.com
Bom dia José, tudo certinho? Por favor entre em contato através do número 11 4878 6500 para podermos te ajudar de maneira mais eficiente!
Bom dia !
Estou com 01 (um) arquivo que carrega 94% e se abrir pelo comando recuperar e carrega 99% e também trava. O programa instalado é ZWCAD 2020 Versão Professional. Já pedi para o cliente limpar / purgar o desenho e reencaminhar e não abre. Pelo ZWCAD Mobile o mesmo abre normalmente.
Estou precisando de ajuda para poder trabalhar no projeto.
Bom dia Adriano, como vai? Por favor, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail suporte@totalcad.com.br. Coloque sua explicação no corpo do e-mail e, se possível, já anexe seu arquivo com problemas. Assim poderemos te ajudar de maneira mais rápida!
Boa tarde. No autocad é possível digitar m³, mas se tentar digitar uma medida ao cubo aparece no texto m?. O que devo fazer? Obrigado.
Oi Mário! Tudo certo? Provavelmente a fonte que você está utilizando não possui esse caractere. Já tentou mudar de fonte?